Profesiones en riesgo por las IA

Las profesiones con mayor riesgo de ser reemplazados por la IA

Desde la revolución industrial, quedó en evidencia que las máquinas estaban destinadas a reemplazar la mano de obra humana en tareas simples y repetitivas. Con el avance de la tecnología, la automatización de estas tareas se ha extendido a actividades que requieren un cierto grado de análisis y toma de decisiones y aunque la inteligencia artificial aún no ha alcanzado el nivel de raciocinio completo de la mente humana, tras los avances recientes se publicaron algunos artículos que advierten las profesiones que podrían ser parcial o totalmente reemplazadas por la IA en el corto plazo:

Relaciones públicas

Matemáticos.

Analistas financieros.

Profesionales contables.

Consultores jurídicos. 

Periodistas.

Traductores.

Programadores.

¿Como afrontamos la competencia de las IA?

No olvidemos que la aplicación de las IA en el entorno empresarial está destinado principalmente a las actividades repetitivas, recolección de datos y de análisis simples. Por ello, si nos ejercemos alguna de estas profesiones y deseamos evitar el riesgo de ser reemplazados, es aconsejable enfocar nuestros esfuerzos en desarrollar la capacidad de realizar análisis complejos, además de mantener una capacitación constante en temas de actualidad y complementarios a la profesión. 

También es necesario considerar que las IA no reemplazarán la interacción humana natural ni las actividades que deben ser realizadas necesariamente con la presencia física de un humano.

Edmundo Silva Copana

Tendencias Organizacionales 2023

 

A partir de los cambios que nos ha impuesto la pandemia desde el 2020, las empresas han sido forzadas a acomodarse al confinamiento impuesto en varios países, además de que, en muchos casos, las bajas repentinas por salud y mortalidad ha dejado al descubierto las fallas en la transmisión del Know how.

Por otra parte, con la paulatina vuelta a la normalidad, ha sobrevenido la inevitable crisis emergente de la paralización de las actividades por un largo periodo y, con el advenimiento de la guerra, la recuperación económica está lejos en el horizonte.

Bajo este escenario económico, y continuando con los
movimientos sociales y el cambio ambiental, podemos identificar las tendencias que las organizaciones deben considerar para el año 2023.

La cultura del bienestar. La incertidumbre en la salud propia y del entorno del trabajador, además del confinamiento, han generado un peso extra al estrés laboral que estamos enfrentando. Por ello, tanto las empresas que han retomado el trabajo presencial como las que han adoptado el home office, están desarrollando actividades que ayuden al manejo del estrés, ya sea mediante talleres, seminarios, charlas, o mediante programas de apoyo psicológico.

Inclusividad. El peso que han ganado los movimientos LGBT+, y la adopción de políticas gubernamentales orientadas a la equidad, le otorga mejor reputación a las organizaciones que buscan otorgar oportunidades igualitarias a personas pertenecientes a etnias minoritarias, con preferencias diversas o en situación de discapacidad.

La innovación. Las organizaciones están motivando la innovación, no sólo en lo tecnológico, si no en procedimientos administrativos, comerciales, logísticos. Se ha visto que las grandes empresas de nuestra era han tenido el crecimiento y aceptación principalmente por la ruptura de paradigmas que aún consideramos inalterables en las empresas.

Tecnología remota y digitalización. Los servicios de almacenamiento en la nube, y los sistemas operables en la red ya no son una opción, si no una necesidad. Las empresas que implementaron sistemas ERP Cloud antes del 2019 no vieron una afectación significativa a sus actividades durante el periodo de confinamiento, lo mismo que las empresas que tenían sistemas de comercialización y logística en la red o aplicativos andoid e ios.

Inteligencia artificial y dominio de la información. El desarrollo del software empresarial cada vez permite un mayor almacenamiento de información, el cual es una extensa fuente de conocimiento del cliente, el entorno y la competencia y puede ser bien aprovechado con la implementación de sistemas de inteligencia de negocios para su análisis.

Cuidado del medio ambiente. La reducción del impacto climático ya no es algo exclusivo de las grandes corporaciones y ya no se limita a la otorgación de donativos a fundaciones, si no que ahora implica la participación de cada empleado de la organización, como también el cambio en los procesos, suministros y productos a fin de lograr el menor impacto posible en el ambiente.

Prórroga para el cumplimiento del envío digital de Estados Financieros Form605, 601

Se establece la prórroga para el plazo de presentación digital de Estados Financieros a través del SIAT para las empresas con cierre al 31 de marzo.

La RND102000000018 menciona únicamente la extensión del plazo para el formulario 605 y 601, no así para el formulario 500.

Conozcamos más sobre el Café

El café y su historia.

El origen del café es desconocido, sin embargo, se cree que los antiguos etíopes fueron quienes descubrieron las propiedades energizantes de los granos hacia el siglo XIII.

Una de las leyendas relata la historia de un pastor la tribu Kaldi, quien observó que sus cabras habían adquirido un comportamiento más vigoroso tras comer las bayas rojizas del arbusto, lo cual indujo su curiosidad y, al masticar estas bayas, pudo sentir el efecto estimulante en sí mismo.

Para el siglo XV, el consumo de la bebida se extendió hacia Arabia y a principios del siglo XVII se hacía popular en Europa y Asia, extendiéndose además su cultivo a tierras americanas, primero en Surinam, las Guayanas y Brasil.

Con la revolución industrial, para el siglo XX, el café se convertía en la bebida de mayor consumo en el mundo.

El café y sus características.

La Arábica y la Robusta son las dos variedades cultivadas en el mundo. El café Arábica se caracteriza por crecer en terrenos entre los 500 a 2.400 metros sobre el nivel del mar. Tiene un menor contenido de cafeína y un sabor y aroma más suaves. El café Robusta tiene cerca del doble de cafeína y un sabor más amargo, más robusto, además de ser más espumoso.

Además de estas variedades, el Café adquiere diferentes características según el terreno, región, altura, temperatura y humedad en que es cultivado.

Si bien la preferencia entre uno y otro es cuestión de gusto, el café Arábica es más apreciado y su valor es más elevado respecto del café Robusta.

El café y la economía.

Cada día se beben alrededor de 1.400.000.000 millones de tazas de café en todo el mundo.

La producción mundial de café supera los 9 millones de toneladas anuales. Cerca de 25 millones de personas viven del cultivo del café y de actividades relacionadas a la cadena productiva.

El café es cultivado en más de cincuenta países. Su comercialización está por encima del oro, el gas natural y el maíz.

Los siete principales productores de café son Brasil, Vietnam, Colombia, Indonesia, Etiopía, Honduras y la India.

La población más consumidora de Café se encuentra en Finlandia, donde el consumo per cápita anual es de 11,4 kilogramos.

El mayor importador de Café es Estados Unidos, con 1,2 millones de toneladas importadas al año.

El café y la salud.

Un consumo moderado de café puede traer numerosos beneficios a la salud.

El café es un estimulante por excelencia. Es una fuente de vitaminas B2, B5, magnesio, potasio y niacina, además de tener propiedades antioxidantes. Su consumo acelera la actividad cerebral y el rendimiento físico.

El café es útil para reducir las cefaleas producidas por las migrañas. Reduce también el riesgo de afecciones cardíacas y hepáticas.

Existen estudios que indican que beber una a dos tazas de café al día puede reducir la probabilidad de desarrollar Alzheimer y Parkinson a una edad avanzada.

El consumo de café, además, reduce el riesgo de sufrir depresión.
El futuro del café.

Si bien el café aporta notablemente a la economía de los países productores y a la salud de la población consumidora, la reducción de las precipitaciones fluviales y el aumento de la temperatura a consecuencia del cambio climático, supone un riesgo de la producción futura en las zonas tradicionales. Se ha llegado a estimar que para el año 2050 el área de cultivo será un 50% menor a la actual.

Edmundo Silva Copana

Cinco Mega Tendencias de Nuestra Era

Una mega tendencia son los fenómenos sociales, tecnológicos, económicos y políticos que orientan el comportamiento, el consumo y el desarrollo a nivel mundial en una determinada dirección.

Conocer las mega tendencias permite aprovechar nuevas oportunidades, anticipar eventos futuros y tomar decisiones de inversión.

Inteligencia Artificial.

Hacia el año 1760, arrancaba la revolución industrial a partir de la introducción de las máquinas en nuestros procesos productivos, lo cual suponía el reemplazo de la mano de obra humana en trabajos repetitivos por máquinas que multiplicaban por cientos la productividad.

A partir de este punto se vivió un profundo cambio tanto en actividades propias de la industria como en las actividades agrícolas, donde se desplazaba la tracción animal.

La humanidad ha tenido cuatro revoluciones industriales, siendo la última, la iniciada en el año 2016, con la introducción de la digitalización en los procesos productivos.

Actualmente, ya no son sólo las actividades repetitivas las que están siendo reemplazadas, sino que la tecnología de inteligencia artificial ha llegado al punto en que un robot puede realizar actividades de análisis, interacción social y toma de decisiones a un nivel superior del humano.

Las aplicaciones de la inteligencia artificial van desde los chatbots, tanto de atención al cliente y en la resolución de preguntas médicas, hasta en los vehículos sin conductor.

Cambio Climático.

Los primeros estudios científicos que advertían sobre el cambio climático como consecuencia de nuestros hábitos de vida iniciaron en los años 60. Hacia los años noventa, con la introducción de los modelos informáticos para el análisis de los datos, se hacía innegable nuestra participación en el calentamiento global. Hoy la población es consiente, en mayor o menor medida, de las repercusiones que nuestro comportamiento tiene sobre el ecosistema, aunque aún existan quienes lo niegan o lo minimizan.

Hasta hace algunas décadas el plástico era tomado como el perfecto reemplazo de materias primas de origen animal, como el marfil, o metales que encarecían los productos, sin embargo, hoy se ha convertido en uno de nuestros mayores problemas.

Por esta problemática, hoy la población demanda el consumo de productos que tengan el menor impacto en el entorno, por lo cual podemos observar la promoción de hábitos de reutilización de envases o el uso de envases biodegradables.

La Red.

Desde la invención del telégrafo en 1837 por Samuel Morse hasta los teléfonos móviles en 1973 por Motorola, hemos podido estar cada vez mejor comunicados. Sin embargo, con la masificación del Internet en los años noventa y dos mil, el cambio social y empresarial ha sido abismal. En décadas pasadas era imposible pensar en poder conectar con alguien aleatorio del otro lado del mundo y en tiempo real, sin embargo, hoy ya es algo bastante habitual.

El uso de la red nos facilita la interacción social, las operaciones de compra y venta, el entretenimiento, el acceso a la información, software y el trabajo sin necesidad de estar en una locación específica, y tan solo contando con un teléfono móvil.

Aun así, cada vez demandamos mayor velocidad en la conexión, mejores servicios, mayor capacidad de almacenamiento, mejores aplicaciones.

El acceso a la red se ha convertido en un servicio básico casi tan indispensable como la energía eléctrica, el agua potable o la calefacción.

Tiempo y Salud.

En la actualidad, la población ha tomado conciencia y valora en gran medida el uso del tiempo y el cuidado de la salud.

La obesidad es uno de los males más extendidos a consecuencia del sedentarismo, la alimentación rica en grasas saturadas, y el crecimiento económico. Por este motivo, son muy valorados y de alta demanda los alimentos orgánicos, de agradable sabor, bajo contenido graso y de rápida preparación o preelaborados.

Por otro lado, en una sociedad que es cada vez más estresante y competitiva, valoramos en gran medida el tiempo que invertimos en cada actividad, siendo predilectos en el tiempo dedicado al trabajo, a la familia, a los estudios y el ocio, por lo cual, el ahorrar el tiempo invertido estas y otras actividades más o menos satisfactorias, pero realmente necesarias es algo imperativo. Es por ello que aplicaciones de tiendas en línea o de transporte de puerta a puerta tengan tanto éxito y gran demanda, pues simplifican actividades en las que solemos vernos sometidos a un estrés adicional.

Economía.

El entorno económico y empresarial combina todas las anteriores mega tendencias enunciadas.

La inteligencia artificial está reduciendo los costos en personal en actividades en las que el humano no es indispensable e inclusive en aquellas en las que creíamos que sí lo era. La actividad humana en las empresas está destinada a trabajos cada vez más analíticos y de toma de decisiones, demandando cada vez de personal con mayor calificación.

Las empresas que demuestran compromiso social y ambiental, o que dedican esfuerzos en el desarrollo de productos y soluciones de reducción al cambio climático, tienen mayor aceptación por la sociedad en general. Así también, numerosas empresas aportan a investigaciones en salud y bienestar.

El uso de la red en aplicaciones empresariales, tanto contables, comerciales, analíticas y de otra índole, optimizan el trabajo de los directores, permitiendo la toma de decisiones en tiempo real y con datos precisos en cualquier espacio geográfico.

La Inteligencia de Negocios «Business Intelligence»

INTRODUCCION.

Los acelerados avances en las ciencias, han afectado la vida cotidiana de la humanidad en todos sus aspectos. El mundo de los negocios, es uno de los entornos en los que estamos viviendo diariamente esta evolución. La competitividad de una empresa no solo depende de factores como la ubicación, los productos o los recursos humanos de los que dispone, sino que la gestión del conocimiento se ha convertido en una herramienta principal para la toma de decisiones. Este conocimiento debe estar basado en información real, comprensible y relevante para convertirse en una ventaja competitiva.

Precisamente, es el tratamiento de la información para la toma de decisiones, lo que en nuestros días conocemos como Busines Intelligence, Inteligencia de Negocios o, por sus siglas, BI.

ANTECEDENTES.

Si bien suele atribuirse a Howard Dresner la primicia en el uso del término Business Intelligence, la primera vez en que fue mencionado, es en la “Cyclopaedia of Commercial and Business Anecdotes” (Enciclopedia de anécdotas comerciales y de negocio), publicada en el año 1865. En la página 210 de este libro, el término se utilizaba para referirse a un banquero que usaba la información privilegiada y la especulación como medio de enriquecimiento.

Casi un siglo más tarde, en 1958, el gigante de la informática, IBM, publicaba un artículo titulado “A Business Intelligence System” (Un Sistema de Inteligencia de Negocios) de Hans Peter Luhn, en el cual difundía el desarrollo de un sistema automático para analizar las áreas de cualquier organización, a través del uso de máquinas para el procesamiento de datos. Sin embargo, es necesario considerar que en aquella época los ordenadores de primera generación eran altamente costosos y en extremo complejos, lo que hacía que esta tecnología estuviera a penas al alcance de pocas empresas.

En el año 1970, se desarrollan las primeras bases de datos y las primeras aplicaciones empresariales, como la alemana SAP. Sin bien estas aplicaciones permitían ingresar datos, no ofrecían un acceso rápido a la información.

Fue hacia el año 1988 que, con los avances en la informática y el desarrollo de ordenadores cada vez más operacionales, Howard Dresner acuñó el término, Business Intelligence, para referirse al conjunto de métodos que permiten mejorar la toma de decisiones en las empresas a través del uso de herramientas de análisis de datos. A partir de este año, se consideran dos periodos del Business Intelligence:

Business Intelligence 1.0. Desde los años 1990 hasta inicios del año 2000. Durante este periodo, surgieron varios proveedores de sistemas informáticos orientados al desarrollo de soluciones de BI. La característica de estos sistemas, era la generación de informes a partir de datos internos y externos que, sin embargo, en la práctica requerían de un experto informático por la alta complejidad de su uso. Por otra parte, la generación de reportes e información estaba limitada por la escasa capacidad de almacenamiento de los ordenadores, lo cual limitaba en gran medida la cantidad información a ser obtenida de las bases de datos.

Business Intelligence 2.0. A partir del año 2000. Gracias a los avances en la tecnología, la masificación del internet y el conocimiento en informática, los programas de BI permiten analizar mayores cantidades de datos, siendo cada vez más simples de utilizar y, además, ofrecen la operatividad a través de la nube en tiempo real y en cualquier lugar. A partir del año 2005, la tendencia en el desarrollo de soluciones de BI estaría más enfocado a cada sector empresarial, permitiendo, además la generación de reportes diarios.

Algunas empresas, consultores, autores e investigadores, afirman que actualmente nos encontramos en el periodo de Business Intelligence 3.0, el cual habría iniciado entre los años 2005 y 2010, con la masificación de los teléfonos móviles inteligentes y tabletas como herramientas de trabajo, ya que, las plataformas de BI permiten el acceso y trabajo multidispositivo; sin embargo, no es un planteamiento consensuado.

Si bien en las décadas pasadas, el uso de estas herramientas estaba limitado a grandes empresas y organismos gubernamentales, en la actualidad, la adopción de soluciones de Business Intelligence se ha extendido a las Pymes, por lo cual, la mayoría de las empresas de software ofrecen alternativas de sus productos orientados a estos emprendimientos.

Diagrama de un sistema de Business Intelligence publicado en 1958 por IBM

DEFINICIONES.

WIKIPEDIA. - “El término Business Intelligence se refiere al uso de datos en una empresa para facilitar la toma de decisiones. Abarca la comprensión del funcionamiento actual de la empresa, bien como la anticipación de acontecimientos futuros, con el objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar las decisiones empresariales”.

SAP. - “El término Business Intelligence hace referencia a un conjunto de técnicas que aplicadas al conjunto de datos que dispone una organización (ya sean internos o externos) permiten agilizar y mejorar la toma de decisiones de negocio. Es decir, mejora la visibilidad de una empresa. Entre estas técnicas encontramos los almacenes de datos (BW), ETLs, minería de datos, reporting, cuadros de mando, etc.”.

DATA WAREHOUSE INSTITUTE.- “Business Intelligence es la combinación de tecnología, herramientas y procesos que me permiten transformar mis datos almacenados en información, esta información en conocimiento y este conocimiento dirigido a un plan o una estrategia comercial. La inteligencia de negocios debe ser parte de la estrategia empresarial, esta le permite optimizar la utilización de recursos, monitorear el cumplimiento de los objetivos de la empresa y la capacidad de tomar buenas decisiones para así obtener mejores resultados”.

Si bien existen numerosas definiciones adoptadas por las principales empresas desarrolladoras de software empresarial y consultores empresariales, los términos comúnmente asociados para definir y describir la Inteligencia de Negocios son los siguientes:

• Almacenamiento de datos.
• Análisis de datos.
• Generación de reportes e información.
• Uso de herramientas Tecnológicas.

En tal sentido, un concepto bastante amplio, que incluye estas actividades, es la expuesta por FORRESTER RESEARCH INC., que indica que “Business Intelligence es un conjunto de metodologías, procesos, arquitecturas y tecnologías que utilizan los datos resultantes de los procesos de gestión para el análisis, generación de informes, gestión del rendimiento y entrega de la información”.

OBJETIVO E IMPORTANCIA DE BUSINESS INTELLIGENCE.

Si bien la implementación de herramientas de Business Intelligence suele ser un proceso complejo y costoso, dependiendo del tamaño de la empresa y el tipo de organización, el objetivo de estas herramientas es proporcionar a la gerencia el control absoluto de la información, de modo que permite gestionar los datos de forma eficaz para interpretar la situación actual y realizar proyecciones a futuro, y así tomar las decisiones inteligentes basadas en esta información.

Con una adecuada interpretación y manipuleo de los datos, la gerencia contará con datos tan relevantes como son:

• Rentabilidad por cliente.
• Rentabilidad por producto y/o servicio.
• Rentabilidad por sucursal o unidad de negocio.
• Nivel de ventas por ejecutivo.
• Demanda de los principales productos y/o servicios.

Entre las ventajas operativas del Business Intelligence, señalamos las siguientes:

• Ahorro en costo y tiempo.
• Mayor fiabilidad de los resultados.
• Identificación de oportunidades de negocio.
• Anticipación a necesidades de los clientes.
• Identificación oportuna de problemas del negocio.

En realidad, dependiendo de la capacidad y la cultura del personal de la organización y la habilidad y práctica que se tenga en el uso de la herramienta, es posible generar una enorme cantidad de reportes según sea requerido y se considere relevante para la empresa.

COMPONENTES DE BUSINESS INTELLIGENCE.

Los sistemas de Business Intelligence tienen cuatro componentes básicos:

Almacén de datos, o Data Warehouse (DW).- Es el conjunto de datos históricos y actuales de interés para la gerencia. Estos datos son alimentados por las áreas operacionales de la empresa.

La minería de datos, o Datamining.- Es el conjunto de tecnologías utilizados para la exploración de las bases de datos, sea de manera automática, semiautomática o manual, de modo que los datos almacenados sean transformados en conocimiento e información relevante, precisa y oportuna.

Sistema de gestión de procesos de negocio, Business Process Management (BPM).- Son los procesos administrativos y analíticos, orientados a dirigir las actividades financieras y operativas. Permite diseñar, implementar y ejecutar actividades interrelacionadas dentro de un área específica, o la empresa en conjunto.

Interfaz de Usuario.- Son las fuentes de datos interno y externo, el uso de los procesos de extracción y transformación de los datos mediante las herramientas de reporting. Estas interfaces se componen normalmente por tablas, gráficas e indicadores, compuestas de medidas y dimensiones:

• La medida define la parte de datos a visualizar.
• La dimensión determina la agrupación de los datos.

CUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI).- Es un componente clave de Business Intelligence. Consiste en un sistema de gestión que proporciona una interfaz visual de la información considerada importante.

Un cuadro de mando tiene tres niveles de información:

• Monitorización, a través de gráficos interpretativos de las métricas de rendimiento.
• Análisis de las causas de los problemas a partir de la interpretación de los datos dimensionales.
• Administración, identificando las acciones más inteligentes a tomar para resolver los problemas.

El cuadro de mando integral visualiza la organización desde cuatro perspectivas:

• Perspectiva del cliente. Dando importancia a la orientación al cliente y su satisfacción.
• Perspectiva financiera. Los datos del desempeño financiero de la empresa.
• Perspectiva de innovación y aprendizaje. Formación de los empleados, gestión del conocimiento y características culturales.
• Perspectiva interna del negocio. Se centra en la importancia de los procesos de negocio, para conocer el correcto funcionamiento de estos.

APLICACIÓN DE BUSINESS INTELLIGENCE EN UNA EMPRESA.

Como en toda inversión, el punto de partida para la implementación de una solución de Business Intelligence, parte por la elaboración del presupuesto, en el cual, además de considerar los recursos financieros a ser destinados en el proceso, debe considerarse el tiempo a ser insumido tanto en trabajo como en capacitación, de modo que la gerencia tenga el compromiso de concluir el proceso con la puesta en marcha de la solución.

Para tener el punto de partida de la implementación, será necesario contar con un diagrama de Gantt para guiar el desarrollo de las actividades programadas en los tiempos establecidos.

Diagrama de Gantt Planificación

Una vez realizada la planificación de las actividades, las fases comúnmente identificadas, son:

Fase de arquitectura. - En esta fase se analiza la estrategia, los recursos, la tecnología y los sistemas que posee la empresa, además de la capacidad de la organización de responder a posibles cambios en el entorno. El técnico a cargo de la implementación debe acumular el mayor conocimiento de las operaciones, procesos, fortalezas y limitaciones de la empresa. Para este propósito, se realizan entrevistas y reuniones, con el personal directivo y operativo.

Durante esta fase, se identificará los usuarios, jerarquías y roles y las necesidades de estos para un óptimo funcionamiento del sistema.

El resultado de esta fase, será la elaboración de la herramienta visual del mapa de oportunidades de Business Intelligence, en base a la cual se podrá sugerir nuevas alternativas.

Mapa de oportunidades de un proyecto.

Fase de Implementación. - En esta fase, con el conocimiento obtenido en la fase anterior, se inicia el desarrollo de los requerimientos específicos de la empresa y la puesta en producción. El resultado de esta fase serán las herramientas potencialmente operables e inicio de las pruebas del funcionamiento, para corregir falencias o incorporar mejoras que se identifiquen por parte de los usuarios.

Reportes generados en un sistema Business Intelligence.

Fase de operación y mejora continua.- A partir de esta fase, se inicia la operación de las herramientas de Business Intelligence, evaluando los resultados y la experiencia del usuario para identificar posibles mejoras al sistema, además de oportunidades que no hubieran sido consideradas en la primera fase.

Fallas en la implementación de soluciones Business Intelligence.-  De acuerdo al grupo Gartner, existen dos grandes causas por las cuales un proyecto puede fallar:

• Falta de comprensión de las necesidades reales del negocio.
• Complejidad en la comunicación entre el negocio y la tecnología. Tal dificultad se debe a que no existió una adecuada comunicación entre los técnicos y el negocio para transmitir los objetivos deseados.

PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE BUSINESS INTELLIGENCE.

Entre los principales EBIS (Enterprise Business Intelligence Server) mencionaremos los siguientes:

COGNOS.- Utilizado para que las empresas puedan evaluar de forma correcta toda la información recopilada a través de los datos aportados. El principal objetivo del uso de Cognos es tomar las decisiones adecuadas para mejorar los procesos que llevan a cabo los negocios

ORACLE BL.- Es uno de los más conocidos y utilizados, debido a que permite llevar a cabo un mayor número de tareas. Permite a las empresas acceder rápidamente a la informació, así como utilizar los datos requeridos para elaborar los posteriores análisis e informes.

BUSINESS OBJECTS.- De la empresa SAP. Prioriza la información relevante, dejando de lado los datos secundarios. Se utiliza para redactar análisis de una manera rápida y sencilla, como para elaborar informes financieros e indicadores.

WORKMETER.- Agrupa información importante sobre el uso que hacen los usuarios de las diferentes aplicaciones informáticas a las que tienen acceso, además de datos con respecto a otros dispositivos utilizados. Esta información permite evaluar los procesos de la empresa y decidir mejoras para optimizarlos.

MICROSTRATEGY.- Es un software enfocado al cliente, que se presenta como un portal de ayuda para que conozca en profundidad el tipo de negocio que oferta la empresa.

Además de los mencionados, existen numerosos softwares desarrollados con diferente orientación. Inclusive, Microsoft Office Excel, en sus diferentes versiones, incorpora complementos y componentes web que pueden agregarse a la aplicaciones y portales empresariales.

CONCLUSIÓN.

En la actualidad, el éxito de una empresa no solo depende de la competencia y habilidad profesional del personal directivo y operativo, o de la inversión en maquinaria y equipos de última generación, si no que la información y la capacidad de interpretación, se han convertido en factores determinantes para la adopción de decisiones acertadas. Las herramientas Business Intelligence, gracias a los avances en informática de los últimos años, permiten a los ejecutivos, en tiempo real, analizar el desempeño de cualquier área de la empresa, generando los informes que consideren relevantes de acuerdo a las características de la empresa, y anticipar tendencias en la organización y el entorno. Además, en la actualidad, ya no se requiere la conexión física a un servidor para acceder a tales datos, siendo posible el acceso en cualquier locación a través de la nube.

En conclusión, podemos afirmar que la gestión del conocimiento es vital para la sostenibilidad de una empresa y, las herramientas Business Intelligence, pueden otorgarnos la certeza de que la información en que basamos ese conocimiento es fiable, oportuna y relevante.

Edmundo R. Silva Copana

Acceso a mercados internacionales - Parte 2

Estrategias de acceso a mercados internacionales.

El mercado es considerado como el área geográfica o virtual, donde se constituyen compradores y vendedores para realizar transacciones en general. Así mismo, es donde se relaciona la oferta y la demanda y determinan el precio de venta final. Por lo tanto, deben existir productores, intermediarios y consumidores.

Excesos y sobrevaloración.

Es frecuente que, debido al exceso de la demanda, pueda generarse la sobrevaloración de ciertos activos en un mercado financiero.

Las fluctuaciones de los mercados pueden influir de manera directa en la economía, obligando a la intervención de los gobiernos para tener control sobre los precios.

Implementación de economías de escala para la apertura de mercados.

El concepto de economías de escala se entiendo como la reducción los costos unitarios de producción, incrementando los volúmenes producidos, generando un mayor beneficio por cada unidad adicional de producción. Es posible adoptar estrategias de economía de escala a partir de mejorar la gestión integral productiva.

Entre las principales fuentes de economía de escala tenemos las siguientes:

Inventario de compra de materiales y suministros y tecnología enfocada en los factores de producción.

Gestión financiera relacionada con el acceso a financiamiento empresarial.

Ventajas competitivas en la apertura de mercados.

Se considera que una empresa tiene una ventaja competitiva en relación a otra porque existen conceptos de diferenciación entre los siguientes aspectos:

Ventaja competitiva de producto.

Ventaja competitiva de marca.

Ventaja de servicio al cliente.

Ventaja competitiva de costos.

Ventaja competitiva de tecnología.

Ventaja competitiva de personal.

Ventaja competitiva de logística.

Ventaja competitiva de infraestructura.

Ventaja competitiva de ubicación.